杭州西湖刑事律师

吴亮律师 15555555523

律师,想了解假如在合肥市长丰县抖音上买的鞋出现质量问题了,该如何投诉解决?

吴亮律师2025-07-03杭州西湖刑事律师

鞋子质量问题可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者需承担商品质量责任,未及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期等。
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鞋子质量问题投诉方式:
1. 向长丰县市场监管部门投诉,提供购买凭证及质量问题证据。
2. 联系消费者协会,请求协助调解,提交投诉材料。
3. 若协商无果,可准备起诉材料,向法院提起诉讼,注意保留证据。
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处理鞋子质量问题,常见方式有投诉市场监管部门、联系消协或起诉。选择时需考虑证据是否充分、诉求是否明确及时间成本,一般问题可先投诉,复杂情况可考虑起诉。
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