律师你好，想咨询在广东莞城企业退休人员有取暖费吗？应发多少？

广东莞城企业退休人员取暖费非法定福利，具体看企业规定。
分析：在广东省莞城地区，企业退休人员的取暖费并非由国家法律统一规定，而是由企业根据自身情况和政策来决定是否发放以及发放的具体金额。因此，是否有取暖费以及金额多少，需要参考该退休人员所在企业的具体规定和福利政策。
提醒：如果退休人员发现企业存在不公平对待或未按照承诺发放取暖费等情况，可能表明问题比较严重，建议及时寻求劳动仲裁委员会或法院的帮助。
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处理方式：
从法律角度看，处理这一问题主要有两种方式。一是通过企业内部沟通解决，退休人员可以与企业人力资源部门沟通，了解企业的具体规定和政策，以及取暖费的发放情况。二是若沟通无果，退休人员可以向当地劳动仲裁委员会提起劳动仲裁，或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
选择建议：建议先尝试企业内部沟通解决，若企业不予理睬或沟通无果，再考虑通过法律途径维护自己的权益。
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具体操作：
1. 若选择企业内部沟通，退休人员应准备好相关证据，如企业之前的福利政策、取暖费发放记录等，与企业人力资源部门进行深入沟通，寻求合理的解决方案。
2. 若选择劳动仲裁或诉讼途径，退休人员应先了解相关法律法规和程序，准备好充分的证据材料，如劳动合同、工资单、企业福利政策文件等，向劳动仲裁委员会或法院提交申请，按照法定程序进行维权。
3. 在整个过程中，退休人员应保留好所有与取暖费相关的证据材料，以备不时之需。同时，也可以寻求专业律师的协助，以确保自己的权益得到充分保障。
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