我是3楼，空调外机顺墙滴水造成二楼内墙渗水，这是谁的责任，是我们还是物业

空调外机顺墙滴水造成二楼内墙渗水，责任归属需根据安装是否符合规范及使用情况确定。如果或若存在以下情况，责任划分将有所不同：
1. 如果空调外机安装不符合规范，如排水管未妥善设置或固定不牢，导致滴水渗入墙体，则安装方或业主可能需承担责任。
2. 如果空调外机虽安装规范，但因使用过程中未定期清理排水口或维护不当，导致滴水倒流或积聚，造成渗水，则使用人（即3楼业主）可能需承担责任。
3. 如果物业公司在日常管理中未履行对公共区域设施（如外墙排水系统）的维护义务，导致排水不畅，从而加剧渗水问题，物业也可能承担部分责任。
4. 如果渗水是由于不可抗力因素（如极端暴雨）造成，且各方均无过错，可能适用公平责任原则，由各方合理分担损失。
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空调外机顺墙滴水造成二楼内墙渗水，可依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条判断责任归属。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；若法律规定推定其有过错，其不能证明自己没有过错的，也应承担责任。结合本例，若空调外机滴水导致二楼渗水，首先需判断渗水是否由3楼业主安装或使用不当引起。若安装不规范或维护不到位，且该行为与渗水存在直接因果关系，则3楼业主可能构成侵权，需承担相应赔偿责任。此外，若物业公司未对公共排水系统进行定期检查或维修，导致排水不畅而加剧渗水问题，也可能被认定为存在过错，需承担相应责任。因此，该法律条文为判断各方是否存在过错及责任划分提供了明确依据。
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空调外机顺墙滴水造成二楼内墙渗水，为妥善处理此类问题，建议采取以下行动：
1. 查明渗水原因：联系专业维修人员实地查看，明确是安装问题、使用不当，还是公共排水系统故障所致，为责任划分提供依据。
2. 收集相关证据：包括空调安装合同、维修记录、现场照片或视频等，以备后续协商或法律程序使用。
3. 主动与物业沟通：确认物业是否履行了对公共排水系统的维护义务，若未尽责，可要求其承担相应责任。
4. 与受影响方协商解决：若确认责任在己方，可主动提出修复或赔偿方案，避免矛盾升级。
责任认定应综合渗水原因、各方行为及合同约定等因素综合判断。建议在处理此类问题时，及时咨询专业律师，以保障自身权益。欢迎进一步向我们咨询，获取针对性法律建议。
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空调外机顺墙滴水造成二楼内墙渗水，可能引发以下法律风险：
1. 财产损害赔偿责任：例如，若3楼空调排水不当导致二楼墙面发霉、家具损坏，二楼业主可依法要求修复或赔偿损失。
2. 证据不足导致责任难以认定：例如，若双方就渗水原因存在争议，但缺乏现场照片、维修记录等关键证据，法院可能无法准确判断责任归属，导致败诉风险。
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